comment gérer les litiges clients

Comment gérer les litiges clients ?

Des relations d’affaires peuvent découler des litiges clients. Il est vrai que différentes situations peuvent engendrer des litiges. Nous évoquerons ces situations avant d’expliquer comment les gérer. Les raisons d’un litige client Les conflits avec un client proviennent en grande partie de son insatisfaction : Produit défectueux/ Qualité de la prestation Lire la suite…

choisir son écran publicitaire

Comment choisir son écran publicitaire ?

Se doter d’un écran publicitaire constitue aujourd’hui pour les entreprises, plus une question d’obligation que de simple désir. Avec la forte concurrence qui existe dans le milieu entrepreneurial, les entreprises qui veulent réussir sont appelées à perfectionner leurs stratégies de communication. Pour ce faire, elles doivent utiliser les meilleures méthodes Lire la suite…

Par Thomas, il y a
pourquoi externaliser son service it

Pourquoi externaliser son service IT ?

Un service IT peut avoir un coût assez conséquent pour une TPE ou une PME. Ne serait-il pas plus intéressant d’externaliser son service IT ? Qu’est ce qu’un service IT ? Le terme IT est l’abréviation d’information technology, soit en français technologie de l’information : en clair, l’IT correspond aux Lire la suite…

Par Thomas, il y a